Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Để được sử dụng dịch vụ tại vn173, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực pháp luật để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia dịch vụ theo quyết định của vn173.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Không sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoạt động cá cược trực tuyến.

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên vn173. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Thông tin đăng ký

• Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Thành viên có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân.
• vn173 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh (CCCD/CMND, xác nhận địa chỉ, v.v.) trước khi xử lý rút tiền.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

• Thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không tiết lộ cho bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
• Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vn173.

4.1 Nạp tiền

• vn173 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác) và USDT.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử mang đúng tên đã đăng ký trên vn173.
• Giao dịch nạp tiền từ nguồn không rõ nguồn gốc hoặc từ người thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

4.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được quy đổi thành tiền thực và rút về.
• vn173 có quyền trì hoãn yêu cầu rút tiền trong thời gian tiến hành xác minh bảo mật, không quá 72 giờ làm việc.

Tất cả các kết quả trò chơi và sự kiện thể thao trên vn173 đều được xử lý bởi hệ thống tự động dựa trên bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy bởi thành viên hoặc nhà điều hành sau khi trò chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc kết nối bị gián đoạn, vn173 sẽ giải quyết theo dữ liệu máy chủ làm cơ sở xác nhận.
• Đối với cá cược thể thao (bóng rổ, quyền anh, v.v.), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan thể thao có thẩm quyền. Trường hợp có tranh chấp, ban quản trị vn173 sẽ là bên đưa ra quyết định cuối cùng.
• vn173 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược bất thường do lỗi kỹ thuật.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại vn173 có các điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng kèm theo mỗi ưu đãi. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.1 Vòng cược (Wagering Requirement)

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 15x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.
• Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc tính với tỷ lệ đóng góp thấp hơn. Chi tiết được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.2 Hạn chế sử dụng khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi chào mừng hoặc nạp lần đầu.
• Lạm dụng khuyến mãi (bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN, hoặc phối hợp với các tài khoản khác) sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể đóng tài khoản.
• vn173 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm các điều kiện khuyến mãi.

Hệ thống VIP nhiều tầng của vn173 được thiết kế để ghi nhận và tưởng thưởng xứng đáng cho các thành viên tích cực. Cấp bậc VIP được xác định dựa trên lượng điểm tích lũy từ hoạt động đặt cược.

• Điểm VIP được tính theo tổng giá trị cược hợp lệ trong từng kỳ đánh giá (thường là hàng tháng hoặc hàng quý).
• Quyền lợi VIP bao gồm: tỷ lệ hoàn tiền cao hơn, giới hạn rút tiền được nâng lên, ưu đãi sinh nhật, quà tặng định kỳ và quản lý tài khoản cá nhân.
• vn173 có quyền điều chỉnh cấu trúc và quyền lợi của chương trình VIP với thông báo trước tối thiểu 7 ngày.
• Thành viên vi phạm điều khoản sử dụng có thể bị hạ cấp hoặc tước bỏ cấp bậc VIP mà không cần bồi thường.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vn173 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin cá nhân khác nhau nhằm trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Thông đồng với các thành viên khác nhằm thao túng kết quả cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc giả mạo danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ vn173 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu tùy tiện để xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ vn173.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.

9.1 Đóng tài khoản tự nguyện

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo OA hoặc Telegram của vn173. Số dư tiền thực còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

9.2 Đình chỉ do vi phạm

• vn173 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản.
• Thời gian điều tra tối đa là 14 ngày làm việc. Thành viên sẽ được thông báo về kết quả qua email đã đăng ký.
• Nếu vi phạm được xác nhận, tài khoản sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn và số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi.

9.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30, 60, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể kích hoạt lại cho đến khi hết thời hạn đã chọn.

vn173 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Thành viên chấp nhận rằng:

• vn173 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ hoặc các tình huống bất khả kháng.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. vn173 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả trò chơi, dữ liệu ghi nhận trên máy chủ của vn173 sẽ là căn cứ xác nhận cuối cùng.
• vn173 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

vn173 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các nguyên tắc sau:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• Thông tin của thành viên không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• vn173 áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ giao dịch và lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

12.1 Quyền sửa đổi

vn173 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.

12.2 Tiếp tục sử dụng

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn173 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.3 Liên hệ và khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn173 qua các kênh sau (thông tin liên hệ chỉ được hiển thị dưới dạng văn bản):

• Email: [email protected]
• Zalo OA: vn173.cam
• Telegram: @vn173cam
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt